Apple ha confirmado a 9to5Mac que planea lanzar una actualización de software a principios de la próxima semana para corregir un problema de Face ID que afecta a algunos usuarios del iPhone 18 Pro y Pro Max.
El fallo ocurre cuando la autenticación por Face ID falla en acciones específicas, como desbloquear aplicaciones protegidas, causando que el dispositivo se congele y luego se reinicie. El error puede aparecer después de un escaneo fallido seguido de otro intento de autenticación, y la pantalla deja de responder antes de que el teléfono se reinicie.
Aunque inicialmente algunos usuarios temían que fuera un defecto de hardware, los reportes apuntan cada vez más hacia una interacción de software con iOS 27. Apple trasladó la cámara infrarroja de Face ID bajo la pantalla en los modelos Pro para reducir el tamaño de la Isla Dinámica, pero la conexión entre este cambio de hardware y los problemas reportados sigue sin confirmarse.
No está claro qué tan extendido es el problema, aunque puede ser intermitente y no afecta a todos los usuarios. La corrección se espera a principios de la semana del 28 de septiembre de 2026, probablemente con iOS 27.0.1. Los usuarios no necesitan reemplazar sus dispositivos por este fallo específico de software.
