Los planes de utilizar publicaciones e imágenes públicas de los usuarios de Facebook e Instagram para entrenar herramientas de inteligencia artificial (IA) de Meta, la empresa matriz, han sido criticados por grupos de derechos digitales.
El gigante de las redes sociales ha informado recientemente a los usuarios en el Reino Unido y Europa que, según los cambios en la política de privacidad que entrarán en vigor el 26 de junio, su información puede ser utilizada para «desarrollar y mejorar» sus productos de IA. Esto incluye publicaciones, imágenes, títulos de imágenes, comentarios e Historias que los usuarios mayores de 18 años han compartido públicamente en Facebook e Instagram, pero no mensajes privados.
Noyb, un grupo de campaña europeo que aboga por los derechos digitales, calificó el procesamiento de años de contenido de usuarios en las plataformas como un «abuso de datos personales para la IA». Ha presentado quejas ante 11 autoridades de protección de datos en toda Europa, instándolas a tomar medidas inmediatas para detener los planes de la empresa.
Meta declaró que confía en que su enfoque cumple con las leyes de privacidad pertinentes y es coherente con la forma en que otras grandes empresas tecnológicas utilizan datos para desarrollar experiencias de IA en toda Europa. En una publicación de blog del 22 de mayo, indicó que la información de los usuarios europeos respaldaría un despliegue más amplio de sus experiencias de IA generativa, en parte proporcionando datos de entrenamiento más relevantes. «Estas características y experiencias deben basarse en información que refleje las diversas culturas y lenguas de las comunidades europeas», afirmó.
Las empresas de tecnología se han apresurado a encontrar datos nuevos y multiformato para construir y mejorar modelos que impulsen chatbots, generadores de imágenes y otros productos de IA innovadores. El director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, mencionó en una conferencia telefónica en febrero que los «datos únicos» de la empresa serían clave para su «manual» de IA en el futuro. «Hay cientos de miles de millones de imágenes compartidas públicamente y decenas de miles de millones de videos públicos», dijo a los inversores, destacando también el acceso de la empresa a una gran cantidad de publicaciones de texto públicas en los comentarios.
El director de productos de la compañía, Chris Cox, declaró en mayo que Meta ya utiliza datos públicos de usuarios de Facebook e Instagram para sus productos de IA generativa en otras partes del mundo.
Meta ha sido criticada por la forma en que ha informado a los usuarios sobre el cambio en el uso de sus datos. Los usuarios de Facebook e Instagram en el Reino Unido y Europa recibieron recientemente una notificación o un correo electrónico explicando cómo se utilizará su información para la IA a partir del 26 de junio. Esto significa que la empresa se basa en intereses legítimos como base legal para procesar sus datos, y las personas deben optar por no participar ejerciendo su «derecho a oponerse» si no desean que se utilicen sus datos para IA. Aquellos que quieran hacerlo pueden hacer clic en el texto con hipervínculo «derecho a objetar» en la notificación, lo que los lleva a un formulario donde deben explicar cómo les afectaría el procesamiento.
El proceso ha sido criticado por Noyb y por usuarios en línea que han intentado darse de baja. En una serie de publicaciones al respecto en X, un usuario lo describió como «muy incómodo». Otro expresó su preocupación de que tener que llenar un formulario y explicar el impacto del procesamiento podría «disuadir» a quienes quieran objetar. «Transferir la responsabilidad al usuario es completamente absurdo», afirmó el cofundador de Noyb, Max Schrems. Schrems, un activista y abogado austriaco que anteriormente cuestionó las prácticas de privacidad de Facebook, dijo que Meta debería pedir a los usuarios que den su consentimiento y se inscriban, «no proporcionar un formulario de exclusión oculto y engañoso». «Si Meta quiere utilizar sus datos, tiene que pedirle permiso. En lugar de eso, hacen que los usuarios supliquen ser excluidos», añadió.
Meta sostiene que el proceso cumple con la ley y es utilizado por sus rivales. Según su política de privacidad, aceptará las objeciones y dejará de utilizar la información a menos que considere que tiene motivos «convincentes» que prevalezcan sobre los derechos o intereses del usuario. Pero incluso si no tiene una cuenta de Meta, o no se opone con éxito, la compañía dice que aún puede usar cierta información sobre usted para sus productos de IA, como si aparece en una imagen compartida públicamente por otra persona en Facebook o Instagram.
«Meta básicamente dice que puede utilizar cualquier dato de cualquier fuente para cualquier propósito y ponerlo a disposición de cualquier persona en el mundo, siempre y cuando se haga a través de ‘tecnología de inteligencia artificial'», dijo Schrems. La Comisión Irlandesa de Protección de Datos, que se encarga de garantizar el cumplimiento de Meta con la ley de datos de la UE desde su sede en Dublín, confirmó a la BBC que recibió una queja de Noyb y que está «investigando el asunto».
