La plataforma china de comercio electrónico Temu ha cuestionado públicamente la sanción de 200 millones de euros impuesta por la Comisión Europea, argumentando que la medida es desproporcionada y no refleja los cambios recientes que ha implementado en sus sistemas de control.
La multa fue aplicada en el marco de la Ley de Servicios Digitales europea, conocida como DSA, por evaluaciones realizadas en 2024 donde se identificaron deficiencias en la evaluación de riesgos sistémicos relacionados con productos ilegales o no conformes en su marketplace. Sin embargo, Temu sostiene que desde entonces ha fortalecido significativamente sus protocolos de gobernanza, evaluación de riesgos y protección del consumidor, trabajando de manera colaborativa con los reguladores de Bruselas.
En su comunicado oficial, la compañía expresó su respeto por los objetivos de la regulación digital europea, pero enfatizó que la decisión no contempla el estado actual de la plataforma. Temu indica que ha adoptado medidas adicionales para mejorar la seguridad y cumplimiento normativo en su marketplace, y aseguró que continuará colaborando con las autoridades regulatorias.
La Comisión Europea ha solicitado a Temu presentar un plan de acción detallado antes del 28 de agosto. La plataforma ha confirmado que está revisando la decisión exhaustivamente y considerando todas las opciones legales disponibles. Este caso refleja la tensión creciente entre reguladores europeos y plataformas digitales chinas en torno a la seguridad de los consumidores y el cumplimiento de normativas internacionales.
