Revolut ha confirmado una caída masiva de sus sistemas que está impidiendo a los usuarios poder acceder a la app (y por tanto a sus cuentas) o poder pagar. Los problemas de Revolut comenzaron a detectarse durante las primeras horas de la mañana del 20 de octubre, provocando caos entre decenas de millones de usuarios en todo el mundo.
Revolut confirma la caída de 31 instancias de su sistema, incluidas las transferencias y los pagos con tarjeta. Países como España, Reino Unido y Francia registran fallos constantes que impiden abrir la aplicación, gestionar el saldo o realizar operaciones con normalidad. Los clientes reportaban mensajes de error al intentar acceder, generando alarma entre quienes dependen de la aplicación para sus operaciones diarias.
Un fallo eléctrico en la infraestructura de Google Cloud provocó esta interrupción de los servicios del banco digital. La causa comunicada fue un problema técnico en la infraestructura del proveedor de servicios en la nube. Entre las entidades que registraron problemas figuraron HSBC, Lloyds Bank y Halifax, mientras que otros servicios digitales y organizaciones públicas del Reino Unido también experimentaron interrupciones. La caída afectó incluso a determinados servicios judiciales británicos.
Revolut confirmó que todos los clientes de la plataforma permanecen seguros y que el dinero de sus clientes ha permanecido seguro. Revolut ha conseguido restablecer todos sus servicios después de sufrir una caída generalizada que durante buena parte del martes 20 de octubre impidió a numerosos clientes acceder a sus cuentas. Durante la tarde del martes confirmó que todas las operaciones habían sido restablecidas y pidió disculpas por las molestias ocasionadas. El incidente reabre el debate sobre la dependencia del sector financiero digital de unos pocos proveedores tecnológicos gigantes.
