A partir de septiembre de 2026, la operadora Movistar implementará cambios en sus equipos de conexión a fibra óptica que afectarán solo a algunos clientes. La empresa ha confirmado que bloqueará ciertos modelos de ONT (Optical Network Terminal) que actualmente funcionan en sus redes, obligando a los usuarios impactados a actualizar su equipamiento para mantener el servicio activo.
La buena noticia es que no todos los clientes serán afectados por esta medida. Movistar ha diseñado un sistema sencillo para identificar a quiénes les tocará cambiar de equipo. Según informó la empresa a través de sus canales oficiales, la operadora ya conoce qué tipo de ONT tiene cada cliente instalado en su hogar. Si tu dispositivo está dentro de los modelos que dejarán de ser compatibles, recibirás una notificación directa sin necesidad de que hagas nada.
Los usuarios afectados serán contactados de dos formas diferentes: a través de un mensaje SMS y también por correo electrónico. En ambas comunicaciones se indicará claramente que el dispositivo dejará de funcionar a partir del 15 de septiembre de 2026. Movistar también informará que deberán conectar el router de la operadora, que ya viene con la ONT integrada, para continuar disfrutando del servicio de fibra óptica sin interrupciones.
Si hasta hoy no has recibido ninguna notificación por SMS o correo, es probable que tu equipo actual sea compatible y no necesites realizar ningún cambio. Los clientes que reciban los avisos deberán actuar antes de la fecha límite para evitar perder la conexión. Movistar enfatiza que esta medida es parte de su actualización tecnológica y que el proceso es completamente gratuito para los clientes afectados.
